Палласовский муниципальный район Волгоградской области

04024184

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

Палласовского муниципального района

Волгоградской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от  «09» 03 2016 г.                                                                                                            №88

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной  услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

 

На основании Федеральных законов от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с    постановлением Администрации Палласовского муниципального района от 21 июля 2014 г № 754 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации Палласовского муниципального района и подведомственными им муниципальными  учреждениями» постановляю:

 

1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

 

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

 

3. Признать утратившим силу постановление Администрации Палласовского муниципального района от 27 декабря 2011 года № 1442  «Предоставление информации  о  текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

 

  4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации Палласовского муниципального района по социальным вопросам Шевякову Е.Ю.

 

 

Глава Администрации Палласовского

муниципального района                                                                                                    Толмачёв В.В.

Утвержден Постановлением Администрации

                                                                              Палласовского муниципального района

                                                                               от «09» ____03______ 2016___г. № 88__

  

 

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации

о текущей успеваемости учащегося, ведение  электронного дневника

и электронного  журнала успеваемости»

 

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение  электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – административный регламент) устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий общеобразовательных учреждений Палласовского муниципального района   и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами.

1.2.Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации об успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

1.3. Круг заявителей.

Заявителем при предоставлении муниципальной услуги является родитель (законный представитель).

 Заявитель может обратиться за предоставлением муниципальной услуги в общеобразовательное учреждение. Допускается обращение через представителя (доверенное лицо),  полномочия которого оформлены в установленном законодательством порядке.

1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.4.1. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги представляется:

а) Комитетом по образованию Администрации Палласовского муниципального района

Информация о местонахождении и графике работы:  
адрес: 404264, Волгоградская область, г.Палласовка, ул. Коммунистическая, 2;
телефоны: 8(84492) 62-5-57, 62-5-86;

адрес электронной почты:  E-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script edu_pal@volganet.ru;

Сайт Администрации Палласовского муниципального района:    http://www.admpallas.ru

График работы: понедельник-пятница: 08.00-17.30 час., перерыв: 12.00-13.30 час., выходные - суббота, воскресенье.

б) Непосредственно в общеобразовательных учреждениях Палласовского муниципального района.

Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок образовательных учреждений, исполняющих муниципальную услугу, содержатся в Приложении 1 к настоящему регламенту.

в) Посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, размещения на информационном стенде, а также в Федеральной государственной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг».

1.4.2.Основными требованиями к информированию родителей (законных представителей) являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

1.4.3.Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:

- текущая успеваемость учащегося;

- ведение электронного дневника,

- ведение электронного журнала успеваемости.

1.4.4.Устное информирование граждан осуществляется общеобразовательными учреждениями при обращении родителей (законных представителей) за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону.

1.4.5.Письменные разъяснения даются в установленном порядке общеобразовательным учреждением при наличии письменного или электронного обращения родителя (законного представителя).

1.5. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются  Комитетом по образованию Администрации Палласовского муниципального района и общеобразовательными организациями.

1.5.1. Основными требованиями при консультировании являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

1.5.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- порядок предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»;

- сроки исполнения муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

 Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.

1.6. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги являются:

- бесплатность для получателя;

- единство требований к результату услуги на всей территории Палласовского муниципального района;

- заявительный порядок обращения за предоставлением услуги.

Информирование осуществляется на русском языке.

1.7. Указанная в п.п.1.4.1 информация размещается на сайтах администрации Палласовского муниципального района и образовательных учреждений, стендах в образовательных учреждениях, в ЕПГУ сети Интернет.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

2.2.Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются руководители общеобразовательных учреждений Палласовского муниципального района.

Муниципальную услугу исполняют общеобразовательные учреждения Палласовского  муниципального района, осуществляющие полномочия по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению  электронного дневника и электронного журнала успеваемости (Приложение №1).

 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление получателю актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника, представляющего совокупность сведений следующего состава:

- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период

Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

Предоставление вышеуказанной информации осуществляется посредством портала сети Интернет, обеспечивающего получателю Услуги авторизированный доступ к информации, ограниченной сведениями об обучающемся, для которого получатель является родителем или законным представителем.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления родителем (законным представителем) в общеобразовательное учреждение заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости  (Приложение № 2) до момента отказа от предоставления муниципальной услуги. 

Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по заявлению родителей (законных представителей, опекуна).

2.5. Перечень  нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; 
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных  данных»;
• Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями);
• Федеральным законом от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (с изменениями); 
• Федеральным законом от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (с изменениями);  
•  Настоящим административным регламентом.

Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» строится в соответствии с принципами:

- общедоступности;

- достоверности;

- актуальности.

2.6 Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

Муниципальная услуга осуществляется по письменному заявлению родителей (законных представителей, опекуна) о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (Приложение № 2) и документа, удостоверяющего личность.

2.7. Органы, ответственные за организацию предоставления муниципальной услуги не вправе требовать от заявителей предоставления документов и информации, которые не предусмотрены нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие с предоставлением муниципальной услуги.

2.8.  Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.9. Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет. Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено по заявлению родителей (законных представителей, опекуна).

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги

Время ожидания личного приема в очереди составляет не более 30 минут. При этом исполнители муниципальной услуги обеспечивают прием всех лиц, обратившихся не позднее, чем за 40 минут до окончания времени приема.

Продолжительность консультирования в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 15 минут.

Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени исполнителя услуги. Продолжительность консультирования по телефону осуществляется в пределах 15 минут. При консультировании по телефону исполнитель услуги должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Если исполнитель услуги не может ответить на поставленный вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить заявителю направить письменный запрос либо назначить другое время для получения информации.

2.12        Срок и порядок регистрации запроса заявителя

Срок регистрации запроса заявителя при личном обращении не должен превышать 15 минут.

На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера.

В день поступления заявления работник общеобразовательного учреждения, ответственный за делопроизводство, передаёт его руководителю общеобразовательного учреждения.

2.13 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.13.1. Прием Заявителя осуществляется в помещениях, оборудованных в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

2.13.2. Рабочие места для лиц ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники, подключенной к сети интернет, и оргтехникой.

2.13.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для Заявителя и оборудоваться необходимым количеством стульев, столов, обеспечиваться канцелярскими принадлежностями.

2.13.4. Доступ Заявителя непосредственно к местам предоставления муниципальной услуги должен быть беспрепятственным (доступ в образовательное учреждение в соответствии с пропускным режимом).

2.13.5. Инвалидам и лицам с ОВЗ должностные лица организации оказывают помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

2.13.6 Предоставление возможности сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и оказания им помощи на территории организации;

2.13.7 Возможен допуск в учреждение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.14.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

 обеспечение беспрепятственного доступа Заявителя непосредственно к местам предоставления муниципальной услуги (доступ в образовательное учреждение в соответствии с пропускным режимом);

обеспечение возможности обращения в образовательное учреждение по различным каналам связи, в т. ч. в электронной форме.

 2.14.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются: отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении муниципальной услуги.

При личном обращении: соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.

2.14.3. Ответственность за полноту информации предоставляемой в форме электронного дневника, несет образовательная организация.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

 

3.1 Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур, схемы которых приведены в Приложении № 3   к административному регламенту.

3.2. Этапы предоставления муниципальной услуги:

- обращение родителей (законных представителей) в общеобразовательное учреждение (в часы приема, определенные общеобразовательным учреждением) для подачи заявления о предоставлении текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости;

- прием заявления;

- регистрация заявления;

- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении);

- предоставление  муниципальной услуги: выдача логинов и паролей.

3.3. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

3.4.  Регистрация заявления.

Для получения услуги заявитель предоставляет:

-заявление;

-копии документов, подтверждающих полномочия представителя.

Заявитель в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает либо наименование исполнителя муниципальной услуги, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, способ получения информации, излагает суть запроса, ставит личную подпись и дату.

  Прием документов осуществляет работник общеобразовательного учреждения, ответственный за делопроизводство. Работник, ответственный за делопроизводство, осуществляет регистрацию документа в установленном порядке и в день поступления документа передает его руководителю образовательного учреждения.

3.5         Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося осуществляется посредством портала сети Интернет, обеспечивающего получателю  Услуги авторизированный доступ к информации, ограниченной сведениями об обучающемся, для которого получатель является родителем или законным представителем.

 

IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю общеобразовательных учреждений о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

Комитет по образованию Администрации Палласовского муниципального района  осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями общеобразовательного учреждения положений административного регламента.

4.3. Формами осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные, в том числе по конкретному обращению заявителя по результатам предоставления муниципальной услуги,  и камеральные проверки.

4.4. Принятие решений по устранению нарушений, выявленных проверками, и привлечению виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

   5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия ответственных специалистов Комитета по образованию, сотрудников общеобразовательных учреждений    по исполнению настоящего регламента в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

 1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;

7)  отказ  специалиста   в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1.Жалоба на действия (бездействие) специалиста Комитета по образованию, сотрудника общеобразовательного учреждения    и принятые им решения при исполнении муниципальной услуги (далее по тексту - жалоба) может быть направлена руководителю общеобразовательного учреждения, председателю Комитета по  образованию  на почтовый адрес Комитета по образованию; на адрес электронной почты Комитета по образованию  edu_pal@volganet.ru; через официальный сайт Администрации Палласовского муниципального района,  через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области и/или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

 Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ при наличии соглашения. При поступлении жалобы  МФЦ обеспечивает её передачу в  Комитет по образованию в порядке и в сроки, которые установлены соглашением. Сроки рассмотрения жалобы, поступившей в МФЦ, не могут быть больше, чем установлены п. 5.6. настоящего регламента.

5.2.2. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.

5.2.3 Жалоба должна содержать (Приложение № 4): 

1) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо наименование должности, фамилию, имя, отчество специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. Ответ на жалобу не даётся в случае, если:

 1) в письменном обращении не указаны фамилия, имя и отчество заявителя и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) текст обращения не поддаётся прочтению, о чём сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддаётся прочтению.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:

 1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если  это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями  и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета по  образованию  вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.

 О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

Жалобы, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов.

5.4. Жалоба, поступившая в Комитет по образованию, подлежит рассмотрению председателем Комитета по образованию, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб,  в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации.

 В случае обжалования отказа Комитета по образованию, специалиста  в приёме документов у заявителя  либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены ранее принятого решения, исправления допущенных специалистом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

2) отказ в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются (Приложение№5):

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;

 3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

 4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе, срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления председатель Комитет по образованию незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы в судебном порядке, установленном действующим законодательством.

 

Заместитель Главы Администрации Палласовского

муниципального района по социальным вопросам                                                        Е.Ю. Шевякова

 

 

Приложение №1

к административному регламенту предоставления

муниципальной услуги «Предоставление информации

о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости»

 

 

 Муниципальные общеобразовательные учреждения Палласовского муниципального района Волгоградской области

 

 

 

Приложение №2

 к  административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

Заявление

родителя (законного представителя) на предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника

и электронного журнала успеваемости

 

Директору_____________________________________

(наименование общеобразовательного учреждения)

____________________________________________

                                                 (Ф.И.О. директора)

____________________________________________

                                                                                             (родителя, законного представителя)

____________________________________________

                                                       (Ф.И.О. полностью)

паспорт серия__________ номер__________________

 

кем выдан_____________________________________

______________________________________________

от (какого числа)________________________________

 

Место регистрации (проживающего по адресу):______

Населенный пункт (город, село) ___________________

Улица _________________________________________

Дом _____ корп. ______ кв. __________

 

                            Телефон __________________________

 

Заявление

 

Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери, опекаемого)_____________________________________,

                                                                                 (фамилия, имя, отчество)

обучающегося (щейся) в __________________ классе в электронном виде.

 

                                                

    __________________  /______________________/

                                                  (подпись)                           (расшифровка подписи)  

"____" _________________ 20___ года

Приложение № 4

к  административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

 

ОБРАЗЕЦ

ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)

____________________________________________________

(наименование организации)

__________________________________________________________________

ФИО должностного лица

 

Исх. от _____________ N ____                                                    

 

Жалоба

 

*  Ф.И.О. физического лица __________________________________________

 

* Местонахождение физического лица _________________________________

                                                                            ^{(фактический адрес)}

 Телефон: _________________________________________________________

Адрес электронной почты: ___________________________________________

Код учета: ИНН __________________________________________

 

* на действия (бездействие):

__________________________________________________________________

^{(наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)}

 

* существо жалобы:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

^{(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)}

поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

 

Перечень прилагаемой документации:

 

__________________________                                      _____________________

                   ^{(дата)                                                                            (подпись)}

 

 

Приложение № 5

к  административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

 

ОБРАЗЕЦ РЕШЕНИЯ

 ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОРГАНА

ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

 

    Исх. от _______ N _________

РЕШЕНИЕ

по жалобе на решение, действие (бездействие) органа или его должностного лица

Наименование    органа    или    должность, фамилия и инициалы должностного   лица  органа,  принявшего   решение   по жалобе: __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ф.И.О. физического лица, обратившегося с жалобой: __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Номер жалобы, дата и место принятия решения: __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Изложение жалобы по существу: __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Изложение возражений, объяснений заявителя: __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

УСТАНОВЛЕНО:

Фактические и иные обстоятельства   дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: __________________________________________________________________

Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения жалобы:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Законы     и    иные    нормативные    правовые  акты,  которыми руководствовался орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель -

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

На      основании      изложенного

РЕШЕНО: 

1. __________________________________________________________________

^{(решение, принятое в отношении обжалованного)}

__________________________________________________________________

^{действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным   полностью}

__________________________________________________________________

^{или частично или отменено полностью или частично)}

 

2._________________________________________________________________

^{(решение принятое по существу жалобы, - удовлетворена или не удовлетворена полностью или частично)}

3. ________________________________________________________________

^{(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе)}

 

Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.

Копия настоящего решения направлена по адресу_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

 

_________________                 _______________        ____________________

^{(должность лица уполномоченного,  (подпись)  (инициалы, фамилия) принявшего решение по жалобе)}