Палласовский муниципальный район Волгоградской области

Палласовского муниципального района

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

10.12.2012г.                                                                                                                      №  1294                                                                                                        

 

О внесении изменений в постановление Администрации

Палласовского муниципального района от 02.02. 2012 г. № 107

«Об утверждении административного регламента по предоставлению

муниципальной услуги  «Библиотечное обслуживание

населения  Палласовского муниципального района»

 

В соответствии с действующим законодательством, а также на основании заключения прокуратуры Палласовского района от 22 февраля 2012 года на постановление Администрации Палласовского муниципального района от 02.02. 2012 г. № 107 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения  Палласовского муниципального района»,

 

п о с т а н о в л я ю:

1. Внести следующие изменения в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения  Палласовского муниципального района», утвержденный постановлением Администрации Палласовского муниципального района от 02.02. 2012 г. № 107 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения  Палласовского муниципального района»:

1.1. В пункте 2.7. «Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги» административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения  Палласовского муниципального района» абзац седьмой исключить.

1.2. В пункте 2.8. «Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги» в абзаце десятом слова «решение о мере ответственности принимает директор» исключить.

1.3. Раздел 5 изложить в новой редакции: «Досудебный (внесудебный) порядок  обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих»  согласно приложению № 1.

1.4. В пункте 2.5. «Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги» оставить одну ссылку на Устав Палласовского муниципального района.

2. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы Администрации Палласовского муниципального района по социальным вопросам Н.М. Козину.

3. Настоящее Постановление  вступает в силу со дня его официального опубликования.

 

 

 

И.о. Главы Палласовского муниципального района                                             Н.Н.Дорошина

 

Приложение № 1                                                               

                                                                                                      к постановлению администрации

                                                                               Палласовского  муниципального района

                                                                               от 02.02.2012 г. № 107

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги  «Библиотечное обслуживание населения Палласовского муниципального района»

 

1.     Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента (далее Регламент)

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения Палласовского муниципального района» (далее - административный регламент и муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий, порядок взаимодействия должностных лиц при осуществлении полномочий по  осуществлению библиотечного обслуживания физических и юридических лиц муниципального образования Палласовский район.

В настоящем административном регламенте используются следующие понятия:

библиотечное обслуживание – совокупность разных видов деятельности библиотеки по удовлетворению потребностей ее пользователей путем предоставления  библиотечных услуг;

библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам;

библиотекарь - штатный сотрудник библиотеки;

библиотечный абонемент - форма обслуживания, предусматривающая выдачу документов на определенных условиях для использования вне библиотеки;

библиотечный каталог - совокупность расположенных по определенным правилам библиографических записей на документы, раскрывающая состав и содержание фонда библиотеки (информационного центра);

документ - материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный  для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования;

межбиблиотечный абонемент - абонемент, основанный на использовании документов других библиотек при их отсутствии в данном фонде;

муниципальная библиотека - библиотека, учрежденная органами местного самоуправления;

муниципальное казенное учреждение культуры «Палласовская межпоселенческая  централизованная библиотечная система» - библиотечное учреждение, осуществляющее библиотечное обслуживание населения, организацию библиотечной деятельности на территории Палласовского муниципального района, методическое руководство библиотеками поселений, обеспечение межбиблиотечного взаимодействия;

общедоступная библиотека - библиотека, предоставляющая возможность бесплатного пользования ее фондами и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности и гражданам без ограничений по уровню образования, специальности, отношению к религии;

пользователь библиотеки - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки;

читательский формуляр - документ, предназначенный для учета пользователей, содержащий информацию о пользователе, о выданных пользователю и возвращенных им документах.

1.2.          Круг заявителей

Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются физические и юридические лица, а также лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:

Местом исполнения муниципальной услуги являются здания и помещения сельских библиотек-филиалов – структурных подразделений муниципального казенного учреждения культуры «Палласовская межпоселенческая централизованная  библиотечная система» (далее – МКУК «ПМЦБС»), подведомственного Комитету по культуре Администрации Палласовского муниципального района (далее Комитет по культуре). Информация об адресе сельских библиотек - филиалов, Ф.И.О. руководителя, телефоне указана в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования; публикации в средствах массовой информации.

Информацию о месте нахождения и графике работы структурных подразделений МКУК «ПМЦБС», предоставляющих муниципальную услугу можно получить путем обращения лично или по телефону к должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги – специалистам МКУК «ПМЦБС». Справочные телефоны: 62-0-55, 61-0-90.

МКУК «ПМЦБС находится по адресу: г. Палласовка, пл. Ленина, 1;

Почтовый адрес: 404264, пл. Ленина, 1. Телефон/факс: 8 (84492)62-0-55,

электронный адрес: pallas-mcbs@mail.ru

График работы: воскресенье – пятница, выходной: суббота. Обеденный перерыв: для пользователей не закрывается, санитарный день – последняя пятница месяца.

Комитет по культуре находится по адресу: г. Палласовка, ул. Красноармейская ,1, 2 этаж.

Почтовый адрес: 404264, г. Палласовка, ул. Красноармейская,1.

Телефон/факс: 61-2-03, электронный адрес: kompallcult@mail.ru

График работы: понедельник – пятница  с 08.00-17.30 час. Обеденный перерыв с 12.00. до 13.30 час. Выходной: суббота – воскресенье.

На официальном сайте (www.volganet.ru) Администрации Волгоградской области в сети Интернет содержится информация о предоставлении муниципальной услуги;

Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги можно также получить с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Портал «Государственные услуги» доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации и ее представление. Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом РФ: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления. Поэтому первым шагом для получения доступа к возможностям ресурса является выбор региона, после чего откроется список услуг, предоставляемых как территориальными органами центральных министерств и ведомств, структурами конкретного субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления.

Для удобства поиска можно воспользоваться следующими классификаторами: тематическим, по категориям пользователей, по ведомствам. Кроме того, организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.

 В карточке услуги содержится ее описание, информация о ее стоимости, сроках исполнения, также можно изучить бланки заявлений и форм, которые следует заполнить для обращения за услугой, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения услуги. Если по каким-либо причинам в предоставлении услуги было отказано, или сроки ее исполнения были недопустимо затянуты, сведения об определенных законодательно условиях отказа в услуге и о возможностях обжаловать это решение размещены в соответствующих рубриках. В рубрике «Консультирование» содержатся подробная информация о порядке и способах обращения за консультацией.

Информационные стенды размещаются в фойе сельских библиотек-филиалов, в которых содержатся следующие информационные материалы:

-сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг, в том числе о настоящей муниципальной услуге;

-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

-перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

-адреса, номера телефонов и факса, график работы сельских библиотек-филиалов;

-настоящий Регламент;

-другая необходимая информация о предоставлении муниципальной услуги.

 

2.     Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

Полное наименование муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения Палласовского муниципального района».

Краткое наименование муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения Палласовского муниципального района».

2.2.   Наименование муниципального органа, предоставляющего услугу:

 Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением культуры «Палласовская межпоселенческая централизованная  библиотечная система», подведомственному Комитету по культуре  Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области.

Непосредственно муниципальную услугу оказывают  структурные подразделения МКУК «ПМЦБС» - сельские библиотеки-филиалы.

2.3.        Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

-предоставление доступа к документу вне зависимости от его формы хранения и содержания;

-выдача документа по требованию или мотивированный отказ в выдаче документа по требованию.      

-обоснованный отказ в предоставление муниципальной услуги.

2.4.        Срок предоставления муниципальной услуги:

Срок предоставления муниципальной услуги, включая проведение административных процедур, не должен превышать 30 минут с момента получения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги обращения от пользователя, оформленного в соответствии с требованиями настоящего регламента. В случае отсутствия запрашиваемого документа в фондах библиотеки, срок предоставления муниципальной услуги продляется до 30 дней.

2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:

-Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. N 237);

-Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" дополнительный выпуск N 3316 от 08.10.2003 г.);

-Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 г. № 3612 – 1), («Российская газета» от 17.11.1992 г. № 248);

-Устав Палласовского муниципального района;

-Положение Комитета по  культуре  администрации Палласовского муниципального района, утвержденного постановлением Администрации Палласовского муниципального района от 28.01.2009 г. № 96 «Об утверждении Положения Комитета по культуре администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области»;

-Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

-Федеральный закон от 29 декабря 1994 года № 78-ФЗ  «О библиотечном деле»;

-Закон Волгоградской области от 14 июля 2008 г. № 1737-ОД «О культуре и искусстве в Волгоградской области» (с изменениями);

-Закон Волгоградской области от 13 мая 2008г. № 1686-ОД «О библиотечном деле в Волгоградской области (с изменениями);

-Устав МКУК «Палласовская межпоселенческая централизованная  библиотечная система», с изменениями от 12.12.2011 г.;

-Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

-Распоряжение Правительства Российской федерации от 03.07.1996 г.

№ 1063 – р «О социальных нормативах и нормах»;

- Постановление Правительства РФ от 26.06.1995 г. № 609 «Об утверждении Положения об основах хозяйственной деятельности и финансировании организаций культуры и искусства»;

- Иные действующие нормативные правовые акты Российской Федерации, Волгоградской области, органов местного самоуправления Палласовского муниципального района.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

Для получения доступа к муниципальной услуге (записи в библиотеку) необходимо предъявить удостоверение личности (паспорт, военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию, сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации). Пользователи, не достигшие 14 лет, регистрируются на основании документов, предоставленных их родителями или иными законными представителями и с их письменного согласия (поручительства). Пользователи, не имеющие регистрации или временно проживающие на территории записываются в библиотеку под залог, или без права выдачи литературы на дом.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Палласовской районной Думой.

 

2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

-представлен неполный комплект требуемых настоящим  регламентом документов;

-обращение за получением услуги в дни и часы, в которые учреждение закрыто для посещения посетителями;

-нахождение получателя услуги в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

-нахождение получателя услуги в одежде, которая имеет выраженные следы грязи, что может привести к порче (загрязнению) имущества учреждения, предоставляющего услугу, и одежды других посетителей.

2.8. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:

-изменение законодательства Российской Федерации, Волгоградской области, нормативно-правовых актов органов местного самоуправления, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

-пользователь нарушил Правила пользования МКУК «ПМЦБС». Пользователи библиотек - читатели обязаны соблюдать Правила пользования МКУК «ПМЦБС».  Пользователи, нарушившие данные правила и причинившие ущерб библиотеке, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами пользования МКУК «ПМЦБС».  Факт нарушения Правил пользования может быть зафиксирован сотрудниками МКУК «ПМЦБС».

          2.9.  Сведения об оплате:

Библиотечное обслуживание на территории Палласовского муниципального района осуществляется бесплатно, за исключением перечня сервисных (дополнительных) услуг по профилю деятельности МКУК «ПМЦБС».

2.10.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут и при получении результата предоставления муниципальной услуги  в течение года.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

Запрос регистрируется в день обращения заявителя к работнику МКУК «ПМЦБС» путем внесения записи  в Журнал учета.

2.12   Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги. Информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

Почти во всех зданиях структурных подразделений МКУК «ПМЦБС» предусмотрены следующие помещения:

1)      фойе;

3)      читальный зал;

4)      вспомогательные (служебные) помещения;

5)      технические помещения.

Помещения используются по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, проводятся их систематические проверки.

При входе в здания структурных подразделений МКУК «ПМЦБС»  находится вывеска с наименованием филиала, предоставляющего муниципальную услугу. Входы в помещения структурных подразделений МКУК «ПМЦБС» оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (при строительстве новых зданий).

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием писчей бумаги, ручек, представлены  алфавитный и систематический каталоги, содержащие сведения о библиотечном фонде.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, обозначенных соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. В указанных помещениях размещаются информационные стенды.

Рабочее место специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуется телефоном или факсом, копировальным аппаратом, персональным компьютером с доступом в сеть Интернет и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

2.13  Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:

-условия ожидания приема;

-доступность по времени и месту приема заявителей;

-порядок информирования о получении муниципальной услуги;

-исчерпывающая информация о муниципальной услуге;

-обоснованность отказов в предоставлении  муниципальной услуги;

-выполнение требований, установленных законодательством, в том числе отсутствие избыточных административных действий;

-соответствие должностных инструкций ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

-возможность установления персональной ответственности должностных лиц за соблюдением требований Административного регламента по каждому действию или административной процедуре при предоставлении муниципальной услуги;

- ресурсное обеспечение исполнений Административного регламента.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Этапы предоставления муниципальной услуги.

         Процесс получения муниципальной услуги включает в себя предварительные процедуры и непосредственное предоставление услуги.

         Блок - схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.1.1. Предварительные процедуры включают:

а) обращение заявителя в МКУК «ПМЦБС» с прилагаемым комплектом документов для получения услуги;

б) регистрация заявителя, где библиотекарь производит запись пользователя в библиотеку с момента обращения;

б) оформление читательского формуляра осуществляется в день обращения заявителя в соответствии с предоставленными документами (на основании документа, удостоверяющего личность) с личной подписью пользователя;

в) запрос пользователя в устной или письменной форме на выдачу требуемого документа в день обращения. Библиотекарь выполняет запрос пользователя, осуществляет выдачу документов в течение 30 минут с момента обращения.

д) Выдача документа в пользование по требованию. Во временное пользование сроком до 30 дней пользователям муниципальной услуги  бесплатно предоставляется (выдается на дом) любой документ из библиотечных фондов, за исключением особо ценных и редких книг, а также книг, зарегистрированных в федеральном реестре для пользования ограниченным кругом лиц. Особо ценными и редкими книгами можно пользоваться только в читальном зале.

3.2. Пользователь  бесплатно получает консультативную помощь в поиске и выборе книг, полную   информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования, конкретную информацию.

3.2.2.Результат выполнения  действий по библиотечному обслуживанию - выдача документа, фиксируется библиотекарем в читательском формуляре.

4.  Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1.        Порядок осуществления текущего контроля:

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется  директором МКУК «ПМЦБС» или лицом, его заменяющим.

4.2.  Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги:

Проверки осуществляются Комитетом по культуре Администрации Палласовского муниципального района по утвержденным планам. В случае обращения граждан возможны внеплановые проверки.

4.3. Ответственность должностных лиц:

Должностные лица, работники учреждения, которым поручено рассмотрение заявки, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями.

 

5. Досудебный (внесудебный)   порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

          Заявители имеют право на  обжалование действий или бездействия должностного лица, а также принимаемых им решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

          Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)    нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2)    нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)    требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, Палласовского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4)    отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Палласовского муниципального района для предоставления муниципальной услуги  у заявителя;

5)    отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области и Палласовского муниципального района;

6)    затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области и Палласовкого муниципального района;

7)    отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

 

              Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

          Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет по культуре. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета по культуре или его заместителем, рассматриваются непосредственно председателем Комитета по культуре.

          Жалоба может быть направлена по почте, принята при личном приеме заявителя (по адресу, указанному в пункте 5 Регламента), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала (указанного в пункте 2 Регламента).

          Жалоба должна содержать:

1)    наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)    фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)    сведения  об обжалуемых решениях и действиях органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4)    доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

          Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями к рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителей либо в исполнении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

          По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1)    удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области и Палласовского муниципального района, а также в иных формах;

2)    отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информация о должностных лицах,

к которым можно обратиться с жалобой:

 

Ф.И.О.	Должность	Почтовый и электронный адрес, № телефона	Режим работы
Козина Наталья Михайловна	Заместитель Главы Администрации Палласовского муниципального района по социальным вопросам	404264, Волгоградская область г.Палласовка ул.Коммунистическая, 2, эл. почта: ra_pal@volganet.ru телефон: 61-4-61	с 8-00 до 17-30 перерыв на обед с 12-00 до 13-30 суббота, воскресенье - выходной
Беликова Елена Викторовна	Председатель Комитета по культуре Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области	404264, Волгоградская область г.Палласовка ул.Красноармейская, 1. эл.почта kompallcult@mail.ru телефон/факс 61-2-03	с 8-00 до 17-30 перерыв на обед с 12-00 до 13-30 суббота, воскресенье - выходной
Габидуллина Наталья Викторовна	Директор МКУК «ПМЦБС»	404264, Волгоградская область г.Палласовка, ул. Площадь Ленина, 1  эл.почта:pallas- mcbs@mail.ru телефон/факс 62-0-55	Понедельник- Пятница - с 09.00 до 17.30 часов, Воскресенье - с 10.00-15.00 часов, Выходной день - Суббота Последняя пятница каждого месяца- санитарный день

 

 

 

 

 

 

 

Заместитель Главы Администрации

Палласовского муниципального района

по социальным вопросам                                                                     Н.М.Козина

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

      Приложение № 1

к  Административному регламенту

            по предоставлению  муниципальной услуги

            «Библиотечное обслуживание населения

Палласовского муниципального района»

 

Перечень структурных подразделений МКУК «ПМЦБС»

№ п/п	Наименование сельской библиотеки-филиала (сбф №), адрес, телефон	График работы
1.	Центральная библиотека г.Палласовка, пл. Ленина 1, тел. 6-10-90,   6-20-55	с 9ч. до   17-30ч., воскресенье с 9ч. до 15ч., без перерыва, выходной-суббота, понедельник
2.	Районная  детская библиотека, г.Палласовка, Ул. Коммунистическая  3, тел. 6-17-42	С 9ч. до  17ч., воскресенье с 9ч. до 15ч., без перерыва. Выходной-суббота, воскресенье
3.	Савинский сбф.№1, ул. Гагарина 5, тел. 5-74-95	С 9 ч. до 17 ч., без перерыва. Выходной-понедельник, воскресенье
4.	Эльтонский  сбф.№2, ул. Вокзальная, 24	С 9 ч. до 17 ч. Перерыв - с 12 ч. до 14 ч. Выходной-понедельник, воскресенье
5.	Золотаревский сбф .№3 Ул. Комсомольская 13, Тел. 5-24-84	С 10 ч. до 17 ч. Без перерыва. Выходной-понедельник, воскресенье
6.	Кайсацкий сбф. №4, ул. Комсомольская 10	С 9 ч. до 17 ч. перерыв с 12. ч. до 14ч. Выходной-суббота, воскресенье
7.	Калашниковский сбф. №5, Пер. Буденного 6, Тел.5-95-95	С 10 ч. до 17 ч., перерыв с 12. ч. до 13ч. Выходной-воскресенье
8.	Комсомольский сбф.№6 Ул. Мирная 2А, тел. 5-45-71	С 9 ч. до 17 ч. перерыв с 12. ч. до 14ч. Выходной-понедельник
9.	Серогодский сбф.№7 Ул. Карпенко 12	С 14 ч. до 15-30 ч. Без перерыва Выходной-понедельник
10.	Краснооктябрьский сбф. №8 Ул. Центральная 4, Тел. 6-61-16	С 10 ч. до 17 ч. перерыв с 12. ч. до 14ч. Выходной-суббота
11.	Заволжский  сбф.№9 Ул. Совхозная 23	Понедельник, среда, четверг, воскресенье с 9ч. до 12ч. Без перерыва. Вторник, пятница,  с  13ч. до 16ч. Выходной-суббота
12.	Ревпутьский сбф.№10 Ул. Прудентовская 5,  Тел. 5-27-10	С 9 ч. до 17 ч. перерыв с 12. ч. до 14ч. Выходной-понедельник
13.	Ромашковский сбф.№11 Ул. Уриха 47, Тел. 5-93-21	С 9 ч. до 17 ч. перерыв с 12. ч. до 14ч. ч Выходной-понедельник
14.	Савинский  детский сбф. №12 Ул.Чапаева 152, Тел.5-74-86	С 8-30.  до  16ч.  Без перерыва Выходной-понедельник
15.	Степновский сбф№13 Ул. Советская 12,	С 9. ч. до 17 ч. перерыв с  12. ч. до 14ч. 30 ч. Выходной-понедельник
16.	Венгеловский сбф.№14 Ул. Ветеранов 16	С  13ч. до 16ч. Без перерыва. Суббота-воскресенье с 9ч. до 12ч. Выходной-понедельник
17.	Городской  фил. №16. Г.Палласовка, Ул.Остравская 17, тел. 6-13-90	С 8ч. до 17 -30. без перерыва. Воскресенье с 9ч. до15ч. Выходной-понедельник
18.	Новоиванцовский сбф.№18,ул. Береговая 18	С 14ч. до 17ч., без перерыва
19.	Приозерный сбф.№19 Ул. Центральная 2А, 5-34-98	С  10ч. до 18ч. перерыв с 13 ч. до 15ч. Выходной-понедельник
20.	Староиванцовский сбф. №20. Ул. Центральная 28	С  14ч. до 17ч. Без перерыва. Выходной-понедельник
21.	Лиманный сбф.№21, ул. Школьная 13/1             С 9ч. до  17ч. перерыв с 12. ч. до 14ч. Выходной-  воскресенье