Администрация Палласовского муниципального района Волгоградской области
Палласовский муниципальный район Волгоградской области
Административный регламент
предоставления Комитетом по культуре Администрации Палласовского муниципального района муниципальной услуги по организации дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства на территории
Палласовского муниципального района Волгоградской области
1. Общие положения
1.1 Предмет регулирования регламента:
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги - «Организация дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства на территории Палласовского муниципального района Волгоградской области» разработан в целях обеспечения повышения качества и доступности предоставления дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства, определяет сроки и последовательность действий в целях создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей:
Заявителями муниципальной услуги являются:
- родители несовершеннолетних детей (законные представители, опекуны);
- подростки от 14 до 18 лет.
Получателями услуги являются:
- дети, подростки в возрасте от 6 до 18 лет.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
Местом исполнения муниципальной услуги является здание муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Палласовская детская школа искусств» (далее – МОУДОД «Палласовская ДШИ»), расположенное по адресу:
-404264, Волгоградская область, г. Палласовка, пл. Ленина, 1 а;
-график работы: понедельник-суббота с 8.00 до 20.00 часов.
Информацию о месте нахождения и графике работы МОУДОД «Палласовская ДШИ», предоставляющей муниципальную услугу можно получить путем обращения лично или по телефону к должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги – секретарю. Телефон для справок:
61-5-68; номер/факс телефона директора 62-8-43; e-mail: palldschi@rambler.ru.
На официальном сайте Администрации Волгоградской области в сети Интернет - www.volganet.ru содержится информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги можно также получить с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Портал «Государственные услуги» доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации и ее представление. Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом РФ: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия ее предоставления. Поэтому первым шагом для получения доступа к возможностям ресурса является выбор региона, после чего откроется список услуг, предоставляемых как территориальными органами центральных министерств и ведомств, структурами конкретного субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления. Для удобства поиска можно воспользоваться следующими классификаторами: тематическим, по категориям пользователей, по ведомствам. Кроме того, организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.
В карточке услуги содержится ее описание, информация о ее стоимости, сроках исполнения, также можно изучить бланки заявлений и форм, которые следует заполнить для обращения за услугой, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения услуги. Если по каким-либо причинам в предоставлении услуги было отказано, или сроки ее исполнения были недопустимо затянуты, сведения об определенных законодательно условиях отказа в услуге и о возможностях обжаловать это решение размещены в соответствующих рубриках. В рубрике «Консультирование» содержатся подробная информация о порядке и способах обращения за консультацией.
На информационных стендах в помещении МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» размещается следующая информация:
- текст настоящего Регламента;
- расписание уроков МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»;
- правила пользования МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»;
- Устав МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
Информация на информационных стендах должна быть расположена последовательно, логично:
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
-о порядке обжалования действий (бездействий) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
-о результатах оказания муниципальной услуги.
Заявители, обратившиеся за предоставлением услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги:
- информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием телефонной связи, посредством электронной почты;
- информация о приостановлении предоставления муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении направляется непосредственно заявителю лично или по телефону, электронной почте, указанном в обращении (при наличии соответствующих данных в обращении);
- информация о сроках предоставления муниципальной услуги сообщается при обращении или по указанному в обращении телефону и/или электронной почте;
- в любое время с момента приема обращения заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»;
- требования при предоставлении информации об оказании муниципальных услуг населению: ответ на обращение должен быть полный, точный и оперативный, в вежливой форме, реклама должна соответствовать установленным нормам и содержать полную информацию о предоставляемой услуге;
- информация о процедуре предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно;
- не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии, почтового и/или электронного адреса заявителя. Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:
Полное наименование муниципальной услуги - «Организация дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства на территории Палласовского муниципального района Волгоградской области»
Краткое наименование муниципальной услуги - «Организация дополнительного образования детей в сфере культуры и искусства».
2.2. Наименование муниципального органа, предоставляющего услугу:
Муниципальная услуга предоставляется МОУ ДОД «Палласовская ДШИ», подведомственным Комитету по культуре Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области (далее – Комитет по культуре).
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Палласовской районной Думой.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
-предоставление образовательных услуг в сфере культуры и искусства детям в возрасте до 18 лет;
-получение документа установленного образца, подтверждающего получение соответствующей муниципальной услуги в полном объеме;
-обоснованный отказ в предоставление муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
Полномочия по исполнению муниципальной функции осуществляются в течение учебного года. Срок обучения определяется в зависимости от специализации, и составляет:
музыкальное отделение:
· класс фортепиано 7 лет;
· класс струнно-смычковых инструментов 7 лет;
· класс народных инструментов 5-7 лет;
· класс духовых инструментов 5-7 лет;
· класс музыкального искусства эстрады 7 лет;
· класс гитары 5-7 лет;
· класс фольклора 5 лет;
художественное отделение:
· класс живописи 5 лет;
· класс рисунка 5 лет;
· класс декоративно-прикладного искусства 5 лет;
· класс скульптуры 5 лет.
По всем видам специализации Уставом МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» предусмотрен дополнительный год обучения – класс профориентации.
2.5. Перечень нормативных правовых актов регулирующих предоставление муниципальной услуги:
1.3. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" дополнительный выпуск от 08.10.2003 N 3316);
Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992г. № 3612 – 1), («Российская газета» от 17.11.1992 г. № 248);
Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета" N 13 от 23 января
Типовое Положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 ("Российская газета" N 55 от 20 марта
Устав муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей «Палласовская детская школа искусств» Палласовского муниципального района Волгоградской области, утвержденный приказом Председателя Комитета по культуре Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области от 28.10.2010 г. № 48, настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:
-заявление родителя (законного представителя) по форме согласно приложения №1 к настоящему Административному регламенту;
-копию свидетельства о рождении ребенка;
-медицинскую справку по форме № 070/у-04.
2.7. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» муниципальной услуги и предоставляются организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги – выдача медицинской справки по форме 070/у-04 в МБУЗ «Палласовская ЦРБ».
2.8. Основания для отказа в приеме документов:
- нахождение получателя услуги в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; пребывание в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и так далее);
- предоставление заявителем документов, содержащих противоречивые сведения или несоответствующих требованиям, установленным действующим законодательством;
2.9. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
-изменения в законодательстве, регламентирующие исполнение муниципальной услуги;
-неудовлетворительный результат при прохождении вступительных и выпускных испытаний;
-если заявителю на момент поступления в МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» исполнилось 18 лет;
-наличие иных оснований, установленных действующим законодательством, Уставом МОУ ДОД «Палласовская ДШИ».
О принятии МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменным уведомлением с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, которое направляется заявителю в трехдневный срок с момента принятия решения.
При отказе в предоставлении муниципальной услуги документы могут быть возвращены заявителю на основании его заявления. Все копии предоставляемых документов должны быть заверены надлежащим образом либо предоставлены с подлинниками, которые после сверки с их копиями возвращаются заявителю. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется заместителем директора по музыкальному образованию и заместителем директора по художественному образованию МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» в порядке живой очереди.
2.10. Сведения об оплате:
Муниципальная услуга по организации дополнительного образования в сфере культуры МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» предоставляется на бесплатной основе. На основе самоокупаемости работает подготовительное отделение, где дети занимаются 1 год перед основным курсом ДШИ.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в день его поступления подлежат регистрации. Датой принятия документов считается дата его регистрации. В случае поступления запроса в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Помещения, непосредственно участвующие в предоставлении муниципальной услуги, должны соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда. Помещения оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) вход в здание - информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы;
в) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;
г) места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами, канцелярскими товарами;
д) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, информационными стендами по исполнению муниципальной услуги.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего исполнение муниципальной функции;
в) режима работы.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показателем доступности предоставления муниципальной услуги является создание условий для обеспечения открытого доступа пользователей к получению услуги. Услуга дополнительного образования в области культуры носит заявительный характер и может быть оказана всем заявителям, прошедшим вступительные испытания (за исключением случаев несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения).
Показателем качества предоставления муниципальной услуги является своевременность и полнота предоставления услуги.
Качественную сторону муниципальной услуги характеризуют:
- расширение знаний учащихся учреждений дополнительного образования;
- развитие творческих способностей учащихся;
- самореализация и самовоспитание учащихся;
- создание условий для непрерывного дополнительного образования детей в соответствии с их интересами и потребностями;
- организации содержательного досуга и занятости учащихся;
- результаты участия учащихся в фестивалях, выставках, конкурсах различного уровня.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Этапы предоставления муниципальной услуги.
Процесс получения муниципальной услуги включает в себя предварительные процедуры и непосредственное предоставление услуги.
Блок - схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.1.1. Предварительные процедуры включают:
а) подачу заявления в МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» с прилагаемым комплектом документов, прием документов заместителем директора по музыкальному образованию и заместителем директора по художественному образованию МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» в течение 30 дней со дня окончания учебного года (форма заявления приведена в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту);
б) прохождение вступительных испытаний, осуществляется в течение 10 дней со дня окончания приема документов, результат прохождения испытания оценивает экзаменационная комиссия, состав которой утверждается приказом директора МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»;
в) зачисление ребенка в учреждение, в случае удовлетворительного результата прохождения вступительных испытаний, осуществляется в течение 7 дней со дня окончания вступительных испытаний приказом директора МОУ ДОД ДШИ.
Дальнейшие взаимоотношения регулируются договором между заявителем и учреждением, включающим в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания.
3.1.2. Непосредственное предоставление муниципальной услуги – предоставление дополнительного образования:
а) обучение осуществляется преподавателями соответствующих отделений МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» по программам дополнительного образования по установленным срокам обучения;
б) прохождение выпускных испытаний осуществляется по завершению срока обучения, не позднее 15 дней со дня окончания учебного процесса, оценивает результаты прохождения выпускных испытаний экзаменационная комиссия, утвержденная приказом директора МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»;
в) в случае принятия экзаменационной комиссией положительного решения о результатах прохождения выпускных испытаний, на основании решения педагогического совета, в течение 10 дней со дня окончания выпускных испытаний, выпускнику выдается свидетельство типового образца о получении муниципальной услуги.
3.2. Порядок предоставления муниципальной услуги.
3.2.1. Порядок предоставления муниципальной услуги определяется действующим законодательством, уставом и учебными планами МОУ ДОД «Палласовская ДШИ», муниципальными правовыми актами.
3.2.2. В процессе оказания муниципальной услуги работники МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» обеспечивают сохранность документов, полученных и подготавливаемых в процессе оказания муниципальной услуги, конфиденциальность содержащейся в таких документах информации.
3.2.3. В случае необходимости порядок приема, обработки и выдачи документов в процессе получения муниципальной услуги, определяемый внутренним регламентом МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» и иными локальными актами, может корректироваться по отношению к настоящему регламенту.
3.2.4. В создании и поддержании функционирования системы обеспечения предоставления муниципальной услуги работники МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» следуют принципам оперативности, доступности и высокого качества предоставления муниципальной услуги заявителю.
3.2.5. Муниципальная услуга по организации дополнительного образования в сфере культуры МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» предоставляется на бесплатной основе. Тарифы на платные услуги, оказываемые МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» утверждаются Комитетом по культуре Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля:
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется директором МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» или лицом, его заменяющим.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги:
Проверки осуществляются Комитетом по культуре Администрации Палласовского муниципального района по утвержденным планам.
В случае обращения граждан возможны внеплановые проверки.
4.3. Ответственность должностных лиц:
Должностные лица, работники учреждения, которым поручено рассмотрение заявки, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений должностных лиц, осуществляемых в ходе выполнения настоящего Административного регламента в досудебном (внесудебном) порядке.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:
- необоснованный отказ в оказании муниципальной услуги;
- несоблюдение условий настоящего регламента.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное или устное обращение гражданина.
Заявитель имеет право обратиться с жалобой (претензией) лично на прием к директору МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» или направить письменное обращение.
Обращение (жалоба) поданная в письменной форме должна содержать:
- фамилию, имя, отчество физического лица, подающего жалобу;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть заявления или жалобы;
- личную подпись физического лица;
- дату.
К обращению, изложенному в письменной форме, могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенную в обращении информацию.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы (претензии), если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе (претензии) вопросов.
Если в письменной жалобе (претензии) не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Заявитель может обжаловать действия (бездействия) и решения должностных лиц принятых в ходе предоставления муниципальной услуги МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» председателю Комитета по культуре Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области.
Информация о должностных лицах, к которым можно обратиться с жалобой:
|
Ф.И.О. |
Должность |
Почтовый и электронный адрес, № телефона |
Режим работы |
|
Беликова Елена Викторовна |
Председатель Комитета по культуре Администрации Палласовского муниципального района Волгоградской области |
404264, Волгоградская область г. Палласовка ул. Красноармейская, 1. эл. почта: телефон/факс 61-2-03 |
с 8-00 до 17-30 перерыв на обед с 12-00 до 13-30 суббота, воскресенье - выходной |
|
Мариненко Егор Егорович |
Директор МОУ ДОД «Палласовская ДШИ» |
404264, Волгоградская область, г. Палласовка, пл. Ленина, 1 «а», эл. почта: palldschi@rambler.ru телефон/факс 62-8-43 |
понедельник-суббота с 8.00 до 20.00 часов. воскресенье - выходной |
В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ.
Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные и устные с согласия заявителя ответы.
Заместитель главы администрации
Палласовского муниципального района
по социальным вопросам Н.М. Козина
Приложение № 1
к проекту Административного
регламента по предоставлению
муниципальной услуги «Организация
дополнительного образования детей
в сфере культуры и искусства
на территории Палласовского
муниципального района
Волгоградской области»
ДИРЕКТОРУ
МОУ ДОД «Палласовская ДШИ»
Палласовского муниципального
района Волгоградской области
От _____________________________
(Ф.И.О. заявителя)
_____________________________
(домашний адрес)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять сына, дочь в Детскую школу искусств, для обучения по специальности________________________________________
СВЕДЕНИЯ О ПОСТУПАЮЩЕМ
- Фамилия, Имя, Отчество_________________________________________
- Год, число, месяц рождения______________________________________
3. Имеется ли музыкальный инструмент дома, какой_____________________
4. Общеобразовательная школа № ____________________________________
5. Домашний адрес, учащегося _______________________________________
6. Ф. И. О. родителей _______________________________________________
7. Место работы отца _______________________________________________
8. Служебный телефон ______________________________________________
9. Место работы матери _____________________________________________
10. Служебный телефон _____________________________________________
11. Домашний телефон _____________________________________________
Подпись родителей ______________________________________________
«_____»________________20___ г.
ОБЯЗУЮСЬ
1. Подчиняться правилам внутреннего распорядка и дисциплине школы.
2. Не пропускать занятий без уважительных причин, не опаздывать на занятия, в случае
пропуска занятий ставить в известность об этом преподавателя по специальности.
3. При перемене места жительства, места работы немедленно должен сообщить об этом
администрации школы.
4. Данные мною обязательства, перечисленные выше действительны в течение всего
срока моего обучения в школе.
Подпись________________________
Заключение приемной комиссии о прохождении вступительных испытаний
|
Музыкальные данные |
оценка |
|
Слух |
|
|
Ритм |
|
|
Музыкальная память |
|
Председатель комиссии______________________________
Члены комиссии: ______________
_______________
_______________
Зачислить в класс___________________________________
К преподавателю____________________________________
Подпись директора__________________________________